Beste relatie,

Wij danken u hartelijk dat u heeft gekozen voor Krol Reizen en wij het vervoer voor u hebben mogen verzorgen. Ons team heeft zich ingespannen uw reis tot tevredenheid te organiseren en deskundig en veilig uit te voeren.

Wij vinden het belangrijk om onze service en kwaliteit continu te verbeteren. Daarom vragen wij u uw mening en ervaring met Krol Reizen te delen, voor nog meer reisplezier in de toekomst.

Alvast vriendelijk bedankt.

Reisdatum
Bestemming
Soort reis
Soort reis
Schoolreis
Bedrijfsuitje
Incentive
Anders
01. Hoe bent u (voor het eerst) met ons in contact gekomen?
02. Hoe beoordeelt u onze werkwijze en snelheid van reageren op uw aanvraag?
03. Heeft u uw aanvraag ook bij andere touringcarbedrijven ingediend?
04. Hoe beoordeelt u het contact met onze verkoop medewerker / reisadviseur ?
05. Was de touringcar op tijd aanwezig?
06. Was het type touringcar volgens afspraak?
07. Heeft de chauffeur/chauffeusse zich voorgesteld?
08. Heeft de chauffeur u attent gemaakt op het dragen van de veiligheidsgordels?
09. Hoe beoordeelt u de rijvaardigheid / rijstijl van de chauffeur?
10. Hoe beoordeelt u de uiterlijke verzorging van de chauffeur?
11. Hoe beoordeelt u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de chauffeur?
12. Hoe beoordeelt u de communicatie en samenwerking met de chauffeur?
13. Was de touringcar schoon bij aanvang van de reis?
14. Hoe beoordeelt u het zitcomfort?
15. Hoe beoordeelt u het klimaatsysteem? ( verwarming en koeling interieur)
16. Indien van toepassing, hoe beoordeelt u de catering / bar?
17. Bent u bekend met het SKTB Keurmerk Touringcarbedrijf?
18. Bent u bekend met het kwaliteitskeurmerk ISO 9001-2015?
19. Heeft u vaker met ons gereisd?
20. Zou u de volgende keer weer voor Krol Reizen kiezen?
21. Met welk cijfer (1 t/m 10) beoordeelt u Krol Reizen?
Uw waardering
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Uw contactgegevens
Wilt u dat wij naar aanleiding van deze enquête contact met u opnemen?
Klik hier om het formulier te versturen

Krol Reizen B.V., Tiel - NL 2018

Deel de website